Foire aux questions
10 raisons de nous choisir
- Acheter sans stress en ligne : Les embouteillages, le stress, les horaires d’ouvertures des magasins pas pratiques, les files d’attente et des vendeurs d’articles de sport peu qualifiés ? Chez keller-sports.fr vous pourrez vous épargner ce stress et acheter tranquillement en ligne. Grâce à une navigation précise et une recherche que vous pouvez adapter exactement à vos besoins et préférences, vous trouvez rapidement et facilement ce que vous cherchez. En plus notre boutique vous offre avec ses fonctions drag & shop (glisser & acheter), zoom à haute définition, une vue de 360° pour beaucoup de produits, sa « caisse express » et bien d'autres, une toute nouvelle expérience de l’achat en ligne.Vous avez également la possibilité de passer simplement votre commande par téléphone.
- Un très grand choix d'articles et les dernière collections : parmi des raquettes, des cordes et des vêtements.. Dans notre large assortiment et très diversifié, vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre jeu. Un échange intensif avec nos partenaires en Europe et aux USA nous permet de toujours vous offrir les produits les plus récents à des prix honnêtes. Comme cela vous pouvez donner la cadence des nouvelles tendances sur le court et distancer votre adversaire. Des milliers de produits de plus de 25 marques comme Adidas, Nike, Head, Wilson, Babolat, Dunlop et bien d’autres parlent pour eux. Et notre assortiment ne cesse de grandir. Jugez en par vous même !
- Un service clientèle comme vous l’aimez : Le service client est très important pour nous et c’est avec plaisir que nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. C’est avec compétence que nous vous conseillons, que nous vous aidons dans le choix de la bonne taille, pour votre commande et toutes autres questions concernant votre achat chez keller-sports.fr. Choisissez simplement le mode de contact que vous préférez : notre support téléphonique, joignable au +33 (0)97 046 6303. Envoyez nous un mail à info@keller-sports.fr ou utilisez notre formulaire de contact. En plus et tout nouveau, notre chat gratuit est à votre disposition pour le service clientèle et les commandes. Essayez le : Chat
- Toujours informé des dernières nouveautés : Chez keller-sports.fr vous pouvez vous informer 24/24h et 7/7jours sur tous les produits, leurs prix et leurs disponibilités. De plus nous vous tenons au courant par notre newsletter des informations importantes du monde du tennis, des dernières tendances et des promotions spéciales.
- Options de paiements variés et sécurisés : Chez keller-sports.fr vous avez le choix et décidez vous même du mode de paiement que vous souhaitez utiliser parmi notre offre diversifiée : Payez confortablement carte de crédit, PayPal ou par virement bancaire ou par chèque. Avec les technologies modernes de cryptage SSL et les services supplémentaires comme MasterCard SecureCode ou Verified by Visa nous vous offrons la plus grande sécurité de paiement possible à chaque transaction. Ici vous trouvez plus d’informations sur nos options de paiement.
- Options d’envois flexibles : C’est vous qui décidez comment et où votre commande doit être livrée. Bien sûr vous pouvez décider vous même si votre paquet doit être livré à la maison, à votre travail ou directement chez des amis ou connaissances. Avec notre service de pistage de paquet vous pouvez toujours tracer votre commande et aucune livraison ne se perd. Plus d’informations sur le thème de l’envoi ici.
- Garantie de prix bas : Nous ne voulons pas que vous perdiez un seul centime et vous garantissons le meilleur prix pour nos produits. Si dans les 14 jours suivant votre achat chez keller-sports.fr vous trouvez le même produit chez un autre fournisseur (en Allemagne, Autriche et Suisse) à un prix inférieur, envoyez nous un justificatif où et quand vous avez trouvé cette offre et nous vous ferons un avoir sur la différence de prix pour votre prochain achat. La condition est qu’il s’agisse d’un prix régulier de la concurrence et non d’une offre spéciale (Balles de tennis exclues). Ecrivez-nous à info@keller-sports.fr et nous vous enverrons une réponse de suite. La garantie à prix bas ne vous est accordée qu’une fois pour chaque article. Pour un nombre de pièces plus élevé ou une commande multiple vous ne pouvez donc utiliser la garantie à prix bas que pour un seul exemplaire.
- Meilleur conseil produit : Profitez de notre savoir d’expert et apprenez à quoi vous devez faire attention lors de votre achat : avec des informations détaillées nous vous apportons notre soutien dans votre choix de produit et vous expliquons tout ce que vous devez savoir des nouvelles technologies, pour le choix du bon équipement et de la bonne taille. Nous sommes aussi à votre disposition personnellement par téléphone ou avec le chat si vous avez encore des questions.
- Achat sécurisé : Pour protéger vos données d’éventuels piratages nous utilisons à chaque achat les technologies et systèmes de codage (SSL) les plus avancés pour une transmission sécurisée. La certification par Trusted shop et sa garantie de récupération d’argent vous donne la sécurité optimale d’être entre de bonnes mains chez keller-sports.fr. Vous pouvez avoir entièrement confiance en notre magasin. Plus d’informations sur la protection des données ici.
- Votre compte client personnel avec de nombreux services : Au sein de votre compte client personnel chez keller-sports.fr vous avez de nombreuses possibilités et services à votre disposition pour garder le contrôle et une vue d’ensemble sur vos données. Ainsi vous pourrez adapter la boutique à vos préférences par des paramètres personnalisés : Gérez votre carnet d’adresses et vos données de paiement, gardez une vue d’ensemble sur vos commandes actuelles et précédentes, donnez votre avis sur des produits ou participez à des programmes de bonus lucratifs, choisissez vous même ce qui vous intéresse et quelles nouvelles vous souhaitez recevoir de notre part, utilisez la caisse express et bien, bien d’autres choses... Créer maintenant Mon compte client.
- K blog : Chez keller-sports.fr vous n’êtes pas seulement toujours informés des dernières tendances, vous êtes aussi alimentés par la K blog avec des récits intéressants et passionnants du monde du tennis et des nouveautés chez keller-sports.fr. Regardez des interviews exclusives avec des stars, informez vous sur des tests de produits innovants, découvrez notre communauté et soyez au courant des dernières nouvelles de keller-sports.fr.
