Mettre un article dans mon panier
Si vous avez trouvé un produit qui vous convient et que vous souhaitez le commander, il vous suffit de l’ajouter à votre panier. Si le produit est disponible dans différentes tailles ou couleurs, choisissez d’abord celle que vous voulez (par exemple la couleur souhaitée, la taille etc.) Ensuite vous pouvez, soit cliquer sur «ajouter au panier», soit faire glisser le produit dans votre panier par la fonction drag&shop (glisser&acheter). Pour utiliser la fonction drag&shop cliquez sur la flèche de la photo du produit et laissez le bouton de la souris enfoncé tout en faisant glisser le produit dans votre panier. Les articles ne sont pas encore commandées et vous pouvez encore les supprimer de votre panier, changer de version ou ajouter d’autres produits. Vous pouvez voir à tout moment un récapitulatif de votre panier dans le coin droit en haut de l’écran. Les articles restent enregistrés 14 jours dans votre panier.
Mon panier
Pour jeter un rapide coup d’œil à ce que vous avez déposé dans votre panier, vous pouvez regarder en haut à droite de votre écran où est affiché en résumé le contenu de celui-ci. A partir de là vous pouvez aller directement à la caisse ou cliquer sur «Mon panier» pour afficher les détails de vos achats et faire d’éventuelles modifications.
Lors d'un aperçu plein écran de votre panier vous pouvez :
- Changer la version de votre article. Cliquez pour cela sur «Changer article» et changez dans le menu déroulant la version puis sauvegarder votre choix à nouveau.
- Changer la quantité. Choisissez dans le champ «Quantité» le nombre que vous souhaitez commander d’un même article.
- Supprimer un article. Si vous ne voulez finalement pas commander un article vous pouvez le supprimer de votre panier en appuyant sur «Supprimer article».
Pour continuer vos achats vous pouvez aller sur «Retour à la dernière page», «Retour à la page d’accueil» ou «Vers votre liste cadeaux» et ajouter d’autres articles à votre panier.
Si vous ne souhaitez plus rien changer à votre panier, cliquez sur le bouton «Aller à la caisse» et terminez votre commande. Vous pouvez entrer votre code de réduction dans le champ prévu à cet effet, si vous en avez un, avant de terminer votre commande. Le montant du bon de réduction sera alors déduit du total de votre commande.
Identification
Si vous possédez déjà un compte chez keller-sports.fr il vous suffit de vous identifier puis votre carnet d’adresses, les modes de livraison et de paiement seront automatiquement chargés.
Vous commandez pour la première fois chez keller-sports.fr alors vous pouvez choisir entre créer un compte ou un achat sans inscription. Vos données sont codées par SSL et protégées des piratages.
Bien sûr vous pouvez à tout moment effectuer des changements, concernant vos produits ou vos données, avant d’envoyer votre commande. De même que lorsque vous vous identifiez, avec un clic sur «Aller à la prochaine étape», puis suivez normalement les étapes une à une jusqu’à la caisse.
Livraison
Lors de l'étape «livraison» vous pouvez choisir à quelle adresse vous voulez recevoir votre colis et à quelle adresse vous voulez recevoir la facture. Vous pouvez pour cela utiliser une adresse déjà enregistrée dans votre carnet d’adresses, modifier une adresse déjà enregistrée ou ajouter une nouvelle adresse (par exemple celle d’une station relais). Naturellement vous pouvez choisir le mode de livraison – standard ou express. Vous trouverez plus d'informations ici.
Paiement
Lors de l’étape «paiement» vous choisissez votre mode de paiement, puis vous entrez les données nécessaires. Ou bien choisir vos données déjà enregistrées auparavant. Vous trouverez
ici plus d'informations sur les modes de paiement.
Valider un bon d’achat
Vous pouvez valider un bon d’achat lors de la première étape de votre commande (vue d’ensemble de votre panier) ou lors de l’étape «Vérifier la commande et valider». Vous y trouverez à chaque fois un champ dans lequel vous pouvez inscrire votre numéro de bon d’achat. Cliquez sur le bouton «Valider bon d’achat». Le montant sera alors déduit du total de votre commande. Vérifiez avant d’envoyer votre commande que le bon d’achat a bien été déduit du total de la commande car vous ne pouvez pas valider un bon d’achat rétrospectivement.
Vérifier la commande et valider
Lors de l’étape «Vérifier la commande et valider» vous pouvez voir tous les détails de votre commande – de chaque article jusqu’aux paramètres de paiement - procéder à d’éventuels changements ou valider un bon d’achat. Si tout est en ordre, appuyez sur «Valider la commande» pour terminer votre achat. Vous recevrez peu de temps après une confirmation, contenant un récapitulatif de votre commande, à l’adresse mail que vous nous avez indiquée. Si vous possédez un compte client vous pouvez en plus aller voir sous >> Mon compte > Mes commandes où en est votre commande et suivre où en est la livraison.
Confirmation de la commande
Après avoir validé votre commande vous recevrez un mail de confirmation à l’adresse que vous nous avez indiquée dans lequel sont récapitulés les détails de votre commande. Y sont indiqués aussi les détails de paiement dont vous avez besoin si vous payez par virement anticipé. En plus vous y trouvez un numéro de suivi avec lequel vous pouvez regarder facilement en ligne où en est votre livraison. Vous pouvez aussi confortablement voir un résumé de vos commandes sous >> Mon compte > Mes commandes.
